vivox5充不上电也开不开机，充电时指示灯也不亮怎么办

Question

如题所述

Answer 1

手机电量过低的情况下，连接充电器指示灯是不会亮的，这是正常的。建议您连接充电器10分钟，在长按电源键10秒试试，

Answer 2

根据您的描述可按照下面的方法操作试试：
1、将手机放在插座处充电一会儿后再长按电源键10秒重启操作试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。
若上述方式还是不能开机，建议带着手机去售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您处理，售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。