我在天猫超市买了东西,已退款成功,但是后面商品还是发了过来,不小心签收了,怎么办,求解,在线等。

在天猫超市买了4箱车仔面,已发货,我申请了退款,客服打电话过来说给我处理退款,但是商品已发出,他们尽量拦截 ,如果拦截失败叫我拒收,今天商品被我不小心签收了,但是已经退款的了,他们叫我给他寄回去,后面再给我补运费,我怕他们到时候不退运费,因为运费得差不多200块了。怎么办,求解,在线等,急。
如果退了,他们不给我退运费怎么办,因为这个已经退款成功了,是没有后续交易记录的的。
如果不给他退,我应该怎么办。
是天猫超市的商品。

你可以要求他们先把运费打给你。
通过支付宝转给你
然后再把商品寄给她追问

客服就是不肯把运费先打给我,一直说要等仓库收到货后在给运费,所以我担心他们反悔。

追答

那你不寄

追问

如果不退的话,会不会影响到淘宝帐号。

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第1个回答  2018-09-07
最后怎么样了呢 我现在也差不多是这个情况
第2个回答  2018-05-28
后来怎么解决了呢