很多人都在询问如何在网上购买进口化妆品的问题,我把自己的一些看到的听到的,在这里说说。
我开网店前,原来也打算要做进口化妆品,但一接触之后,觉得其中的黑幕太多,因此放弃了。
搜索一下,可以发现网上卖知名品牌的化妆品的商家很多,大部分都是卖的进口的,而且价格也是一个比一个低,让你眼花缭乱。如果你对这样低的价格有所疑问而去询问时,往往会告诉你:这些产品都是原装进口的,价格低是因为供货商直接供货,而且网店不需要经营成本,所以价格便宜。或者告诉你这是从香港直接过来的,所以价格便宜!
如果这个时候你还对其品质有所怀疑,商家又会告诉你:我的产品都是专柜正品,可以接受专柜验货,另外还有进口化妆品进入中国市场时,国家验收合格的三证(三证指的是进口商品在通过海关时验收合格、备案等文件和标签)。因此打消你所有的顾虑。
1、进口化妆品的来源
首先网上所谓的进口化妆品来源地大多是广东、上海、浙江等一些大型批发市场,在那些地方,如广东,有较大规模的化妆品批发集散地,一个市场里有好几百家批发商,他们除了有店面外,还会有网站进行批发销售。网上的商家所说的直接供应商指的就是他们。
那么这些批发商的货又是来自哪里呢?很多都是香港过来的水货,还有一部分就是在当地灌装的假货。例如广东市场,有资料统计,说是有80%的进口化妆品都是假的或者水货。有些批发商甚至把外国过期的化妆品,拿到国内后,重新包装,充做进口正品售卖!前两年广东就在广州的化妆品市场查获过一起特大假冒化妆品案件,据报道说是这个市场里很多批发商都在暗地里这样做的。
当然也会有通过正常渠道进来的,完全正品的进口化妆品,但这样的渠道,一般的卖家是比较难找的。
2、进口化妆品的批发
我曾经也与批发商接触过,去联系批发的时候,批发商会明确问你:是要仿品还是正品?两者的报价是不一样的。一款名牌仿品批发价也就2、30元的样子,有的甚至只有几元钱。只要满一定金额就可以批发了,而且还提供代客发货的业务,就是只要提供客户的姓名、地址,批发商可以代替你给他们发货,方便网购!
我曾质疑批发商所谓的正品是否保证是正品,批发商说:你要批发,你就必须要信任我们。我们说是,就是了!并且还说我所在城市有很多大商场专柜的商品都是他们的货,可请他们提供具体信息时,却以种种借口搪塞了事。在后来的交流中,我后来才搞明白,原来他们所谓的专柜,其实都是我们这里的小商品批发市场一类的市场里卖化妆品的小店、小摊,呵呵!
3、进口化妆品的三证
你去和这些批发商联系的话,批发商会告诉你,他们可以提供三证。因为大家都知道进口化妆品的身份标志就是三证,消费者购买的时候要看三证之一CIQ进口检验检疫证,进口化妆品进商场销售也要提供三证;工商检查时、专家为我们消费者购买进口化妆品支招时,都是依三证为依据的。
他们提供的三证真假我不清楚,来源也不清楚,我清楚的是这些三证是可以随意提供的,也就是说你买了假货、仿品,批发商也提供这三证。大家想想,三证现在是否真的能够证明这些化妆品的身份了?有三证的就一定会是正品吗?呵呵,答案当然是否定的!
4、专柜验货
一般卖家都会说可以专柜验货的。我曾经调查过,一般来说专柜是不会为你提供验货的,因为专柜没有这个责任,除非你与专柜有很好的关系。
第二,卖家往往要求你验货的时候是不能拆开包装的,否则不予退货。所以只能凭借外包装进行验货,而很多卖家也都会告诉你,验货时你只要去专柜看看包装是否一样就可以了。可是因为是进口化妆品,有些商品产地会与专柜的不同,批次也不同,因此包装上会有区别,所以很难分辨。
对于产地与专柜所售的一致的,外包装一样并不能说明里面的化妆品就是正品,大家都知道国人的制假水平是可以以假乱真的,何况区区的外包装!
此外即使外包装有区别,你提出异议,卖家也找出各种理由来解释:如产地不同、生产批次不同、新包装等等,呵呵,总之让你相信所购化妆品是正品无误。
还要说的是专柜也有冒牌的专柜,资生堂曾经发表过声明,其在广州的专柜只有指定的几家,这个声明震动了广州市场,因为在广州,挂着资生堂授权牌子的专柜,在很多商场都有,那么除了那些被真正指定的几家专柜以外,其他的都是什么性质呢?不言而喻了!更可恶的是一些在广州很有名气的,大型商场里竟然也有这样的冒牌专柜!
5、进口化妆品的正品、水货、仿品
这三者的含义大家应该都很清楚。
仿品,都是假货.
水货,有些是从自由贸易港—香港进来的其他国家生产的走私货,有些是仿品,有些是外国的过期化妆品,在国内重新包装的。有些人会说卖走私的水货不是也不错的吗?是的,走私的化妆品里也许会有正品,但毕竟是走私的,来源渠道复杂,他的质量很难保证!
6、分别真伪
大家也许会发现,我一直没有对正品做过多的评述,这是因为关于进口化妆品的真伪可以说无人可以分辨得出来。
水货、仿品与正品的差别比较小,只有专业人士通过色泽、气味等比较才能看出!
具体说的话,就是:
外包装不能作为辨别依据,三证也失去了它的作用,那么唯一的途径就是使用了。可是首先你一旦使用了,你就已经失去了退货的权利(一般卖家的售后服务都是这样规定的),其次如果说你从未用过这个品牌,这个商品,那么即使你用了,你也无法分辨真假。第三,我在和一些批发商接触时,问过如何分辨真假,他们说分辨不出来的,除非有专业人士,并且还必须要把绝对的正品和你买的放在一起,通过色泽、气味等比较,才能分辨出来,否则谁也看不出来,包括批发商自己也看不出来
(由此大家可以看出,批发商所谓的正品,是否是正品,他们也只能是口头证明而已,很多也是假的。一些大品牌曾经因为假货发表过声明,说有些产品型号从未生产过。可我就在他们的正品报价单里看到了这些商品)。
而工商检查的时候只是看三证是否齐全而已,并不管你的质量如何!
就是这个原因,所以大家才可以大胆的卖,因为没有人能说的清这个是真的,还是假的!
也许会有人说:这不一定啊!我就买到过假货,我可以看出来的啊!呵呵,其实能被你看出来的,都是假货中的次品了。
7、卖家及购买
在网络购买化妆品时,例如淘宝,我们的常用思维习惯是选信誉好,价格低的卖家买,觉得这样有保证!
其实不然,我曾经与一个淘宝的双钻卖家聊过,他也是卖进口化妆品的,他把店里的化妆品,分为了正品和水货两大类,并保证所售的正品是绝对的原装进口正品,专柜品质。表面上是比较诚心,让顾客自己按需选购。我刚开始也以为他有正品的化妆品,想问他批发,聊了好久,他才告诉了我实情:
他根本没有正品货,卖的全部是水货。即使是分类在正品一栏里的也是水货,这些所谓的正品货就是摆设,提高自己小店的形象。他就是凭着自己的双钻和这些摆设,让很多人买了他的水货!最后他说:这年头,谁还卖正品呀!卖正品赚不到钱的!
可见信誉度只能是个参考,有些商家是靠一些不正常手段换来的钻石、红心,尤其要当心!
价格不是决定购买的主要因素!
首先价格过低,是违反价值规律的,真正的正品,包括进口的化妆品,即使是直接从厂家拿货,也要有一个统一固定的价格,而且厂家的这个价格是不会影响到品牌的其他渠道销售的,例如专柜的价格和销售。记住没有哪个品牌厂家会愿意损害自身的利益而随意放开价格的。因此卖家自然而然会去寻找进价较低的货源,那么一般水货、仿品会是最好的选择!
其次,不要认为价格高,就一定是正品。利用一分价钱、一份货的心理,把价格订高,卖的却是假货的,毕竟还是有的!
还有一些卖家的商品来自一些信誉比较好的商家,例如大名鼎鼎的sasa,很多人认为从那里买的,一定会是正品,绝对质量保证!其实事实未必这样,我在淘宝社区看过一个长期在SASA的香港实体店里购物的买家写的一篇文章,里面就提到说SASA在香港是以卖水货化妆品而闻名的,品质基本有保证,但去买的买家,必须有一双火眼金睛,不然很容易买到有问题的产品。
此外千万不要以为除了进口护肤品外,如进口的彩妆、清洁用品(如沐浴露等)就没有问题,事实上这些进口的商品,更难分辨,假货更多!
声明一点,并不是说,网上所售的进口化妆品都是假的,也有很多卖家卖的是真正的进口正品。我所说的只是目前进口化妆品销售市场上,存在的一些黑幕,说出来让大家有所了解而已!
说了这么多,给大家一些个人的建议吧。
首先、网络购买化妆品,尽量问清产地和国内代理商,例如苏州产的美宝莲、欧莱雅等等,还有生产批号等
第二、我要说进口的化妆品主要是为西方人的皮肤设计的,是不太适合咱们东方人的,千万不要以为进口的一定好。国内销售的品牌化妆品,基本都是专门为东方人设计的,例如国产欧莱雅、雅芳等,更适合国人。
第三、多与卖家交流,多方面了解卖家及商品的情况,而不要被商家的信誉度迷惑。
第四、买化妆品,主要是看适不适合自己,而不要让品牌、价格成为你左右你的购买。
第五、使用支付宝等交易工具。
第六、最好去商场专柜购买。:-))
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