淘宝买家拍下之后没货了，却一直不申请退款，对店铺有影响吗

Question

如题所述

Answer 1

有影响，参考下，最好积极联系买家道歉退款。

延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。
卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

若在买家付款前，卖家以无货等理由拒绝交易，买家可进行“无货举报”

Answer 2

卖家一直不发货，买家一直不申请退款，对店铺没有任何影响。
目前新的淘宝规则，如果买家一直不申请退款，卖家一直不发货的订单会在第365天到达时由系统自动完成退款。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

能好好说话，谁不想好好说，有的人就是不讲理，根本不会申请退款，你可以让他去淘宝投诉申请，申请过了就给他赔钱，反正才赔5%，不能让这种人有个坏习惯。
《淘宝规则》违背承诺中“卖家未按约定的发货时间发货”规则：
除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；
处理措施：
卖家违背该承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；
买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
卖家违背该承诺的，且在淘宝网人工介入判定投诉成立前主动支付违约金达第3次及3次的倍数时，淘宝将按照累犯从重原则，在卖家支付该违约金的同时，给予一般违规扣分扣3分的处理（但三天内累计扣分不超过12分）。——2014年12月26日试行。