苹果安全提示问题忘记了怎么办

如题所述

苹果账号的安全提示问题忘了,解决办法:
1、首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮,

2、接下来输入我们的苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮,

3、在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项,

4、这里就是当时设置的安全提示问题了,由于记不全,所以现在操作不了,

5、但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,

6、点击它以后,系统会提示产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮,
7、随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间,

8、这个 PIN 码有什么用呢? 这个 PIN 码,可以用于我们拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了

9、随后配合苹果电话在线客服人员,他会让我们尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息。相信大家对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的,不可能全部忘掉。如果我们回答的问题符合的话,苹果支持人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-12-22
首先进入苹果官方提供的Apple ID账号管理页面,点击管理您的 Apple ID按钮。
2.
接着在这里登录想要找回安全提示问题的Apple ID账号与密码。
3.
登录成功以后,若想要涉及Apple ID的账户安全操作时,必须要输入之前设置的答案才可以。
4.
接下来要做的便是可以通过苹果官方的客服来帮助重置安全提示问题,在打通苹果官方客服以后转接到人工台,向客服人员说明问题
第2个回答  2020-12-22
方法一,打开Apple ID首页登录自己的账号, 点击“重设安全提示问题” ,选择 “获取验证码”,点击继续,然后输入验证码即可修改,
方法二,回到页面选择“回答您的当前安全提示问题”,点击继续,输入答案后即可修改。
第3个回答  2020-12-22
首先进入苹果官方提供的Apple ID账号管理页面,点击管理您的 Apple ID按钮。

2.
接着在这里登录想要找回安全提示问题的Apple ID账号与密码。

3.
登录成功以后,若想要涉及Apple ID的账户安全操作时,必须要输入之前设置的答案才可以。

4.
接下来要做的便是可以通过苹果官方的客服来帮助重置安全提示问题,在打通苹果官方客服以后转接到人工台,向客服人员说明问题...

5.
随后官方客服人员会核实一些关于这个Apple ID账户的一些信息,根据要求提供并核实就好...
第4个回答  2020-12-22
重新设置就可以了,亲
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