定损员一直不定损是什么目的?

如题所述

如果出现定损员一直不定损的情况,那么可能是以下几个原因造成的。

1、维修单位未通知保险公司去定损:一般情况下,当受损车辆被拖到维修单位时,维修单位才可以通知保险公司进行定损,但是,有时候由于维修单位没能及时与车主或保险公司沟通,就会导致保险公司未能及时定损的情况发生。

2、交警未判定事故责任:保险公司的赔偿比例都是按照交警出具的《事故责任认定书》,如果没有事故责任认定书,保险公司就无法进行定损。

3、不属于保险责任:如果车辆的损失不在保险的责任范围内,那么保险公司进不会进行赔偿,也就没有定损一说。

如果定损半个月还没下来,可以联系保险公司尽快定损,实在不行也可以通过以下途径解决。

1、可以打保险公司的电话催促定损员;

2、拨打保险公司的电话进行投诉;

3、拨打当地的保险行业协会的电话投诉保险公司;

4、拨打银保监会的服务热线12378进行投诉;

5、可以找物价局定损,然后起诉保险公司。

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