QC小组在解决质量、成本、生产量等问题时,基于数据的实证式问题解决方法是十分有效的,使用的最基本方法一般有七种:
1、调查表:对问题的现状进行抽样调查,不要放过任何一个细节问题。
2、帕累托图:从众多的问题当中找出真正的问题。
3、特性要因图:不要遗漏主要的原因,仔细整理。
4、图表:使做成的数据做到一目了然。
5、确认表:容易取出数据,防止检查中的遗漏。
6、矩形图:掌握分布的情况,并和规格对比。
7、散布图:掌握成对的两组数据的关系。
扩展资料
作用
1、有利于开发智力资源,发挥人的潜能,提高人的素质
2、有利于预防质量问题和改进质量
3、有利于实现全员参加管理
4、有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神
5、有利于改善和加强管理工作,提高管理水平
6、有利于提高顾客的满意程度。