如果您的平板出现以下情况：
1.进入设置>系统和更新>重置中，“
恢复出厂设置”按钮置灰不可点击，无法恢复出厂。
2.进入设置中进行恢复出厂设置操作，提示“不允许执行此操作”或“此操作已被禁止执行。请与贵单位的管理员联系以了解详情”，无法恢复出厂。
3.进入工程菜单后进行恢复出厂操作，提示“不能执行该操作”，无法恢复出厂。
可能是企业定制版本的设备默认不允许恢复出厂，也可能是设备安装了相关三方的管理应用，导致无法恢复出厂。
解决方案：
如果您的设备是企业的定制版本，建议您联系相关公司管理员了解详情。如果不是，建议您进入“设置”，搜索并进入“
设备管理器”，将已激活的应用（查找设备/
文件管理/云空间除外）解除激活，然后再尝试。
温馨提醒：恢复出厂设置操作会清除平板数据，建议您操作前提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。来自：求助得到的回答