投诉网约车平台去哪里投诉

Question

如题所述

Answer 1

一、如何投诉网约车平台1. 线下投诉途径：（1）向网约车平台公司注册地的交通执法部门或当地运管处进行实地举报；（2）若权益受到侵害，可依法向人民法院提起诉讼。2. 线上投诉途径：（1）拨打12315热线或通过全国互联网平台进行在线投诉；（2）通过网约车平台自身的客服系统提交投诉。3. 法律支持：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会应负责处理消费者投诉，并提供相关咨询服务，引导合理消费。二、举报网约车所需证据1. 网约车未取得合法营运许可的证据；2. 网约车从事了非法营利性运输的相关证据，包括但不限于运输协议、支付凭证等。