第1个回答 2023-12-07
外卖小哥的主要工作要求包括：年龄限制、健康要求、驾驶技能、服务意识、责任心、智能手机操作能力。
1、年龄限制：一般来说，外卖小哥的年龄应在18岁以上，具备完全民事行为能力。
2、健康要求：外卖小哥需要身体健康，具备良好的体力和耐力，因为工作需要经常携带和搬运重的外卖箱。
3、驾驶技能：外卖小哥需要具备基本的驾驶技能，熟悉市区道路，能在繁忙的交通环境中安全、迅速地送达外卖。
4、服务意识：外卖小哥需要具备良好的服务意识，对客户态度友好，能应对各种客户需求和突发情况。
5、责任心：外卖小哥应对工作有责任心，准时完成外卖配送任务，保证外卖的质量和送达时间。
6、智能手机操作能力：外卖小哥需要能熟练使用智能手机，完成订单接单、配送轨迹记录等智能化任务。
外卖小哥的工作内容主要包括以下几个方面
1、接单：通过手机APP接单，获取配送任务。
2、准备：到商家处取货，确保订单准确无误。
3、配送：按照配送路线，及时、安全地将外卖送达客户手中。
4、送餐：按时送达后，向客户确认收货，保证客户满意度。
5、路线规划：根据实时交通状况和订单要求，规划最优配送路线。
6、应急处理：遇到特殊情况，如订单问题、交通拥堵等，及时与客户和商家沟通，寻求解决方案。
7、服务态度：保持良好的服务态度，应对各种客户需求和问题。
8、工作记录：记录工作过程中的关键信息，如送达时间、客户反馈等。
9、设备维护：保持电动车或其他配送工具的维护和清洁，确保安全行驶。
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