1、先怀疑是不是由于当前系统负载过大导致，进入设置—>应用程序—>正在运行中查看系统当前已用内存多少、可用内存剩余多少。
2、出现“***程序无响应，等待/关闭”“***进程停止，强制关闭”的提示后，请进入设置—>应用程序→找到对应的程序，打开→清除数据/清除缓存→重启手机。
3.怀疑T卡是否存在问题，尝试拔掉T卡再试试。
4.如果是三方软件，请确定该软件是否我们手机内置的还是用户自行下载的。
5.查看系统剩余存储空间是否不够，进入设置—>存储中查看内部存储空间、外部存储空间（如果有）的可用空间大小。