在社会生活中，情绪失控的情况时有发生，比如与同事发生矛盾、与陌生人发生矛盾，甚至与自己喜欢的明星发生矛盾这些情绪失控的事情会给人造成严重负面影响。那么，我们该如何缓解情绪失控？又该如何应对呢？近日，本报记者采访了专家及其心理咨询师，为您揭秘如何消除情绪失控带来的不良影响。
1.与同事发生矛盾时，要避免直接对抗
同事之间发生矛盾，很容易引发争执，这个时候如果直接对抗，可能会给同事造成伤害。所以不要当着同事的面吵架，这样不仅是给别人造成伤害，也会让自己陷入难堪的境地里。张晶建议，遇到这类问题，首先要冷静地处理，再去寻求心理咨询师的帮助。处理方法可以先尝试冷静地与对方沟通，让对方从内心感受到“我很生气”这种情绪，同时，他也会意识到自己并没有那么坏，希望双方都能尽快走出矛盾。张晶还建议，职场中遇到同事之间产生矛盾时，千万不要采取对抗的方式处理问题。否则一旦矛盾激化，双方都会陷入两难境地，容易造成矛盾激化事件反复发生。
2.与陌生人发生矛盾时，要学会转移注意力
遇到陌生人时，如果你总被对方误会，往往会感到很受伤。那么，如何化解这一“尴尬”，是一个很重要的技巧。刘颖建议，如果你与朋友或同事在工作中发生争论或争执时，不妨把注意力转移到另一个人身上，做一些自己喜欢的事情。例如在办公室里唱歌、打乒乓球、踢足球等。这会使你的注意力重新回到工作上。而且，当你在感到愤怒或尴尬时，可以做一些积极的心理暗示，比如想想家人、朋友和同事。
3.当一个人觉得特别委屈时，可以做做深呼吸
当一个人在工作中感到委屈、不开心、愤怒或受伤时，不妨试试做做深呼吸。首先想象自己在某一时刻感觉到自己很委屈，然后想象自己把所有的委屈、愤怒全都发泄在了这个人身上。最后想象那个时候的自己会把所有的委屈、愤怒都发泄在对方身上，而自己却什么都没做，在这种状况下，对方会认为你是一个情绪控制能力很强且做事很负责的人。这个时候，不要责怪对方只是因为一时情绪失控，这对双方来说都是有负面影响的。还可以把这个过程记录下来进行反思：这件事对双方来说是否有意义？
4.当一个人有特别大的不满时，不要轻易发脾气
有人的情绪失控是由于生气、发脾气等情绪失控现象引发的。但专家表示，情绪失控对一个人的伤害是巨大的，甚至可能会毁掉一个人。首先，人会因为愤怒、沮丧等不良情绪而损害自己的身体健康；其次，发脾气会让很多人无意间伤害了别人；最后，让别人对自己产生厌恶、憎恨等负面情绪。所以，在生气时要控制住自己的情绪，多想想解决办法，而不是直接冲向对方，因为这样做只会让问题更复杂，更难以解决。
5.当一个人感到不舒服时，可以试试“听音乐”或看书等方式放松身心
有的时候，当你感觉自己很不舒服，甚至有些恼火、焦躁的时候，不妨试着放松一下身心，放松一下大脑。比如你可以想象自己躺在一个柔软的沙发上，享受着自己的全身运动。这时你可能会想起朋友曾经和你说了些什么，可能还会想起朋友以前对你说的话，可能会想起朋友曾经为你所做的一切这时你可以想象出那些场景会带给你很大的感受。同样，当你觉得自己不舒服或有些恼火时，不妨试着看一看书或听音乐来舒缓自己。这样不仅可以让大脑得到放松，还能提高神经系统的功能。如果不愿意动嘴巴，也可以试着听一听舒缓大脑神经放松作用的音乐。
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