第1个回答 2018-07-12
谁说天猫旗舰店没有假货?看完绝对惊呆你的眼!
618在天猫国际——资生堂集团海外旗舰店买了一盒悦薇眼膜,使用感受极差,面膜精华少的可怜,如同消毒纸巾,使用后无任何“小熨斗”的效果,后来用了在专柜和机场免税店买的正品盒,恍然大悟,尼玛,赤裸裸滴假货,天猫国际旗舰店竟然卖假货,自此又刷新了我对天猫和马爸爸滴认知。
跟商家沟通假货,要求退货,商家以使用一片拒绝退货。我不打开,我能知道你卖的是假货麽?
自此走上了维权路——
1、反馈给天猫国际的客服,得到答复: 让我出具品牌方的鉴定证明,可品牌方根本不对他们没有授权的商家的商品做鉴定。太可恨了!马云不管啊!
2、打12315投诉,因天猫国际注册在香港,不在 12315的管辖范围,让我去香港投诉,这天猫分明是打着擦边球,让消费者投诉无门啊!
3、投诉给杭州工商局,海外店开店根本不需要工商执照!!!不需要工商执照!!!不需要工商执照!!!只要“支付宝企业认证”,我呵呵了,就是说你只要付钱给天猫,也可以开海淘店!天猫成功规避了政策风险!
无良商家!请擦亮你的眼睛,管好自己的钱包,远离天猫,远离所谓的旗舰店!