银行客服工资不高，但福利还是不错的，银行客服的工作未来发展前景也挺不错的，基层岗位是最锻炼人的。
银行客服这个活技术含量很高的，不像实体部门，一个部门管一种业务，客服基本上所有的业务都要懂，因为客户只打一个电话号码，银行的客服你得知道所有的金融知识，不是当个接线员，储蓄、对公、贷款、外汇、理财、银行卡、信用卡、基金、股票、黄金业务、离岸业务，保险等等。
注意事项：
1、银行是典型的服务行业，所以对于职业形象还是比较重视的，银行在培训期间会聘请专业的礼仪老师为同学们讲解礼仪知识，包括礼貌用语、站姿、坐姿、走姿训练、仪表仪容等内容，帮助大家更好的转变职业形象，成为一名合格的银行人。
2、培训结束之后，每位同学就会被分配到各个支行进行轮岗学习，一般来说对于中农工建等国有行来说，大部分同学最开始都会从柜员岗开始做起，学习基本的柜面业务知识和技能，在柜员岗工作一定时间后是可以通过行内部竞聘的方式调换岗位的。
很辛苦，如果是座席就是一直在接电话，而且会轮岗值夜班，员工的平均教育程度不高的，基本属于三方派遣合同，不是正式员工。
银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。其主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。在我国，中国人民银行是我国的中央银行，其他银行还包括，建设银行、农业银行、招商银行、中国工商银行等。
中世纪的时候，世界上只有两种人有钱，一种是贵族，另一种是主教。所以，银行是不必要的，因为根本没有商业活动。
到了17世纪，一些平民通过经商致富，成了有钱的商人。他们为了安全，都把钱存放在国王的铸币厂里。这里要注意，那个时候还没有纸币，所谓存钱就是指存放黄金。因为那时实行“自由铸币”（free coinage）制度，任何人都可以把金块拿到铸币厂里，铸造成金币，所以铸币厂允许顾客存放黄金。
虽然，被征用的黄金最终都还给了原来的主人，但是商人们感到，铸币厂不再安全了。于是，他们把钱存到了金匠（goldsmith）那里。金匠就为存钱的人开立了凭证，以后拿着这张凭证，就可以取出黄金。
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