钱应该还在你账户里,不用着急。根据你提供的情况,应该不是通过快捷支付走出去的,如果走银行渠道的转账,需要你用u盾,不然无法转出账户,你的u盾在自己手里,别人转不出去。很明显,你的登录用户名密码已经泄露了,你这是遭受了诈骗行为了,只要报警并且修改密码就好。
农行有相关赔付流程可走,但必须符合以下要求:
该笔交易非你本人或本人授权操作。
通过交易明细查看该交易是否属于快捷支付交易,可以到开户行请工作人员帮你看,如果他们不清楚请他们咨询上级行,问到省分行一定会有人知道。
如果是快捷支付,绝大部分都可以直接赔付,但需要走相应流程,需要你配合提供一些资料,如身份证复印件,银行卡复印件等,还要填表。
是否能够赔付,由相应的第三方支付公司后台调查之后决定。比如:银行卡交易明细摘要显示为“支付宝浙”,对应的就是支付宝公司。
还有很多,像快钱,财付通等等。如果不是快捷支付,银行也只能帮助你查询交易后台流程,涉及的收款方,中间方等。赔付问题你可以自己或者通过警方与收款公司协调。
这一切的前提都是,必须先报警,取得正规的报警回执,银行、第三方公司、收单机构才会受理你的赔偿申请。