为了清除系统运行中发生的故障和错误，软、硬件维护人员要对系统进行必要的修改与完善。
相关知识：
1、系统维护的任务是改正软件系统在使用过程中发现的隐含错误，扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求，其目的是维护软件系统的"正常运作"。这阶段的文档是软件问题报告和软件修改报告，它记录发现软件错误的情况以及修改软件的过程。
2、维护主要是在日常ERP工作中，会经常出现误删的现象，从这一点来看，数据备份就非常重要，以便发生大故障时恢复软件正常工作。经常整理ERP软件中的数据，清除无用的数据，修复错误的数据，维护系统的稳定性。
包括软件使用说明、安装说明或日常操作、项目软件的操作、安装、备份、恢复等工作以及包含后续新员工培训等等等。