vivo手机恢复出厂设置之后云盘里的东西没了

Question

如题所述

Answer 1

vivo智能手机云盘无法查看文件，可能是未登陆vivo账户，可以登陆账号再进入查看。

vivo账户登陆方法：进入手机设置--账户与同步--登陆vivo账户

具体操作步骤（以vivo Y23L为例）：

1、进入设置

2、账户与同步

3、登陆vivo账户

4、进入文件管理

5、进入云盘，查看文件

Answer 2

手机恢复出厂设置只是把手机本身存储的东西清理了。云盘的东西是存储在云端服务器，只要你在清理之前把数据上传到云端服务器，再次联网的时候，就可以下载下来。
你要确定你登陆了你上传的时候的VIVO账号，别登错账号了。确定你手机联网了，才能查到云端数据。
在系统设置中进入云服务。

Answer 3

请问您是恢复出厂设置还原所有设置还是清除所有数据呢？您能否详细的描述一下呢？还原所有设置：还原所有修改过的设置项到出厂状态。包括网络设置，亮度调节等。还原所有设置是不会丢失手机中的数据的。清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（tf卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。清除所有数据云盘里面的东西是会消失哦。