多数是因为设置方面有问题。建议按照以下方法操作：
苹果提供了电话抗噪功能，虽然抗噪功能是为打电话时消除噪音而设，但是在某些情况下可能会造成通话声音过小的问题。进入“设置”，打开“通用”——“辅助功能——将“电话噪声消除”关闭即可。
检查麦克风拾音孔是不是灰尘太多堵住了，清理后如果无效, 插入外接耳机再试，如果也没有声音可能是主板上的音频电路出故障了，如果耳机通话正常, 则说明是麦克风元出故障了。
送话器（MIC）坏。
元件漏电或变值。
重焊或更换音频（电源、CPU）。
提高送话器（MIC）的工作电压。