刷单属于违法行为，刷单行为违反了《消费者权益保护法》第八条的规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”刷客帮助刷单，导致消费者对网店的信誉产生了误解，没有了解到最真实的情况，最后可能造成消费者权益被侵害。
刷单让消费者在无法了解真实情况下的交易，卖家的商品可能远远低于买家的预期，商品与买家的付出完全不对等，消费者最基本的公平交易权无法保障。刷客们已经成为卖家欺诈消费者的帮凶，他们必须对自己的行为承担法律的责任。刷单行为既侵害了消费者的知情权，也对经营同类产品的其他网店构成不正当竞争。
扩展资料：
刷单从行为性质说,刷单人员明知自己的行为是虚假交易而故意为之,且以此获利,既是失信行为,也是非法经营行为。
根据最高人民法院、最高人民检察院《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》的规定,违法所得数额在两万元以上的,也应当以非法经营罪追究其刑事责任。从失信惩戒角度而言,只要查实参与刷单炒信的,完全有必要将其纳入失信联合惩戒的范畴,根据刷单人员参与程度、获利多少决定其应受到惩戒的期限。
十二届全国人大常委会第三十次会议表决通过新修订的反不正当竞争法规定,经营者不得采用刷单、炒信、虚假宣传等方式,帮助自己和其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传,情节严重的,最高可处200万元罚款,吊销营业执照。该法自明年1月1日起施行。
参考资料：
依据《2018网络市场监管专项行动（网剑行动）方案》，刷单属于违法行为。
2018年5—11月，市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等八部门联合开展2018网络市场监管专项行动（网剑行动），重点打击网络侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等违法行为。
扩展资料
刷单相关判刑案例：
2017年6月20日，杭州余杭区法院对全国首例因刷单炒信而获刑的案件一审宣判，认定“90后”被告人李某通过创建平台、组织会员刷单炒信并从中牟利的行为构成犯非法经营罪，判处其有期徒刑5年6个月，连同此前已宣判的侵犯公民个人信息罪予以并罚后，决定对其执行有期徒刑5年9个月。此案系全国首例个人通过创建平台、组织会员刷单炒信并从中牟利而获罪的案件。
2017年8月，浙江省义乌市一服饰公司负责人钟某某雇人在对手网店刷单近两千单，钟某某是这家网店的店长，如意算盘不仅未得逞,还把自己送进了监狱。金华市中级人民法院作出终审判决，以破坏生产经营罪，判钟某某有期徒刑两年3个月。
参考资料：中国打击侵权假冒工作网—2018网络市场监管专项行动方案
本回答被网友采纳刷单，是店家付款请人假扮顾客，通过虚构交易的方式，提升网店的销量和排名，从而吸引更多顾客光临的作弊行为。这种欺骗消费者的行为，广泛存在于O2O等各类电商行业内。
一旦发现经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反第八条规定，属于发布虚假广告的，依照广告法的规定处罚。
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刷单是销售作假行为，它触犯了《反不正当交易竞争法》，长此以往，劣币驱逐良币，会对电商的诚信环境和经济环境造成了危害，阻碍电子商务的发展。因此刷单是违法行为。
刷单：
刷单是店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量获取销量及好评吸引顾客。刷单，一般是由买家提供购买费用，帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度，并填写虚假好评的行为。
通过这种方式，网店可以获得较好的搜索排名，比如，在平台搜索时“按销量”搜索，该店铺因为销量大（即便是虚假的）会更容易被买家找到。一般可分为单品刷销量为做爆款等做准备和刷信誉以提高店铺整体信誉度两种。
目的：
网店通过“刷单”获取销量及好评吸引顾客，按商品价格及数量向“刷单军团”支付佣金。对于网店来说，刷单已是其快速成长的捷径。
人员：
刷单的滋生了刷客这一职业。刷客，也就是帮助网络卖家赚钱的人。这些刷客有的是孤军奋战，有的是并肩作战，他们主要通过QQ群和YY等方式进行联系。据内部人员介绍，加入刷单组织需缴纳一定的保证金，并且要经过一定的培训，正式上岗之后，每单收入大概在4到5元，其中大部分刷客是大学生和家庭妇女。
主要来源：
淘宝网中有1.1万家网店存在刷单现象，但在所调查的4000多家存在虚假交易的淘宝网店中，只有89家受到淘宝的处罚，仅占2.2% 。
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