第1个回答 2020-10-20
发生这样的情况,首先你可以根据提示一步步的进行操作,如果需要进行身份证号码和人脸识别的时候,再根据相应的情况采取不同的措施。
其次呢,如果你是未成年,如果没有办理身份证,那么QQ被冻结以后,如果需要实名认证才能找回的话,那就很麻烦,如果用自己的脸进行这点严重,首先你要先有身份证号码的验证,如果没有的话,这一步是走不到这边的。
等QQ被冻结,也可以找客服人员进行咨询和协商,看他们有没有什么相应的办法,毕竟QQ号如果你用的时间长了,这几乎属于自己的私人财产,里面有很多关于自己的个人信息,一般客户会想办法帮你找回账号,甚至解冻账号。
第2个回答 2020-10-20
1、qq被冻结,可登录QQ号码安全服务专区,输入帐号和验证,查看被冻结的原因;并按向导提示,通过验证密保,如通过在QQ安全中心中绑定的手机号码发送短信的方式来解除;
2、解除之后再次登录QQ安全中心,在密码管理中选择修改密码更改QQ密码,解除冻结。不必使用身份证解除,不行,去微信公众号腾讯客服那里QQ专区,进行问题反馈和申诉。
当系统检测到帐号存在被盗风险、出现异常登录、感染盗号木马、病毒等异常情况时,QQ号码会自动进入冻结模式,更有效的保护QQ帐号安全帐号被他人举报或影响QQ正常使用的操作行为,帐号会被冻结。
扩展资料:
如果有密保手机、密保卡(电子密保卡除外)、手机令牌中的任何一种,您可以登录QQ安全中心,选择“密保管理”点击“修改”密保问题,通过“统一安全验证”后即可修改。
如果没有可用的密保手段,您可以 “申请重置密保”,申请成功后,即可重新设置第二代密码保护。
向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;通过非官方版本软件登录QQ;QQ号码登录网络环境存在异常,被他人举报号码存在恶意操作QQ存在传播色情、反动、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况;贩卖违禁品、泄露他人隐私信息都会被系统冻结。
第3个回答 2020-10-20
QQ不会自动实名认证的,基本上是自己填写用身份证来实名认证,冻结自己的QQ,建议去QQ安全中心改密码解冻就好
第4个回答 2020-10-20
单纯以人脸识别是无法确定年龄的,qq有实名认证的。 而你所说的冻结原因是什么???