卖家不愿承担运费怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

首先，纠正一下楼上几位朋友，与描述不符虽然不是商品质量问题，但也属于违规行为，卖家是有责任承担退货运费的。当然你退回的那部分运费，是超出了交易退款金额的，所以就要看卖家的诚信与责任心了，因为淘宝规定是不支持到付形式的，所以运费肯定需要你自己先垫付，再协商让卖家退回给你。
其次，提交退款申请时，退款理由选择"收到的商品不符＂，并且要拍照留下凭证，以便与卖家店里的描述相对照说明具体哪里不符。如果协商不成，可以在退款协议里，提交申请，要求淘宝小二介入处理。只要凭证充分，一般都会得到圆满解决的。
最后，有点个人建议，虽然问题总是会有解决的方法，但是我们购物都是图个方便开心的，如果要纠缠不休的解决问题肯定谁都不高兴的。所以有个好办法，现在不是都有退货险了吗，买东西时一起购买一份，也不多钱，几毛到一元，这样日后不管发生什么原因的退货都是可以省下运费了，有保险公司给赔付呢。如果有幸购物的店铺卖家已经加入运费险了，那就更是开心了。挑选商品时同等条件下优先考虑这类店铺，是有效降低网购风险的方法。

Answer 2

你没有购买运费险，或者买了运费险签收了再退，那就得自己承担运费了。能用就用着呗。卖家该担的风险已经承担了，不能承担无限责任嘛。本回答被网友采纳

Answer 3

如果是质量有问题，就应该是卖家承担运费。如果不是，是你自己不喜欢，那就是你承担运费。建议买东西的时候，买个运费险，这样就退换无忧了。

Answer 4

买家具，我认为不愿意承担运费也是很办法，也是正常的，这些就是你给的价钱高低的问题，如果说你的价钱高了，他一定会给你送的，如果说你他肯定要省运费的，这算是两个人在。

Answer 5

那得看你这个东西，有没有不合适的地方？拉黑他下次不在他们家买了。