7个职场上的沟通技巧

Question

如题所述

Answer 1

7个职场上的沟通技巧

1.用心聆听

懂得侧耳倾听，是成为好的沟通者的最佳方法，通过积极主动地聆听他人的话，你能更容易领略到其他人想表达的意思，并能给出恰当的反馈。

2.非言语沟通

你的肢体语言，眼神交流，手势和语气都能为你想表达的讯息润色，当你在说话时，多多留意他人的非言语特征，因为通常非言语特征传达着一个人的真实所想。

3.简单明了

表达个人所想时尽可能言简意赅，在表达前先想好怎么说，这样能够避免过度表达以及使你的听众感到困惑。

4.友好待人

以一种友好的，人性化的提问方式，或者仅仅是一个微笑，都能促进你与同事间建立开放且真诚的对话交流，无论是面对面的交流还是书面交流，能做到这一点都很重要。

5.自信心

当你与他人进行沟通交流时，保持自信心是一件至关重要的事情，自信心能够使你的同事信服并跟随你的思路，请确保自己总是保持聆听的态度以及对他人的同理心。

6.换位思考

即使你并不同意你的老板，同事或员工，你也得理解和尊重他们的观点，该怎么说？就这么简单：以“我理解你的出发点”表示你有在倾听他们的话并尊重他们的观点。

7.开放的心态

优秀的沟通者都能以灵活、开放的心态迎接任何一种交谈，以开放的心态聆听并理解他人的观点，而不是仅仅让信息在脑海里过一遍而已。