堡患者隐私权措施及持续改进

Question

如题所述

Answer 1

保护患者隐私权、尊重民族习惯和宗教信仰：2017年第三季度整改措施及持续改进
一、保护患者隐私整改措施
1. 加强医护人员法律知识培训
医护人员需转变传统医疗观念，提升法制意识，通过培训掌握相关法律法规，确保在医疗护理过程中尊重病人隐私。
2. 优化医疗诊治操作过程
医护人员在进行治疗或护理前应关闭房门或使用屏风，解释操作必要性，取得病人同意，并在操作中保护病人隐私。
3. 提升诊疗环境隐私性
在现有条件下，改进病床布局，如设置窗帘，为病人提供私密诊疗空间。
4. 建立隐私保护的就医教学环境
在教学过程中，向病人说明教学重要性，取得同意，尊重病人特殊要求，保护病人隐私权。
5. 加强病人个人资料管理
严格管理病历资料，教学、科研使用时删除身份识别信息，统一存放，防止隐私泄露。
持续改进工作
1. 改进医院床头卡信息
根据病人要求，去除疾病诊断信息，保留其他内容。
2. 提供不同层次的诊疗环境
设置独立诊室和病床，满足不同病人需求。
二、尊重民族习惯和宗教信仰整改措施
1. 加强宗教信仰和民族风俗知识宣教
通过多种方式了解和尊重少数民族习惯和宗教信仰。
2. 关注患者宗教和民族需求
医生在询问病史时，识别患者宗教和民族背景，记录需求，提供相应服务。
3. 加强医护人员交接和了解
医护人员应深入了解患者民族风俗，确保诊疗过程中尊重患者。
4. 提供适宜饮食
食堂应提供符合患者饮食要求的餐食，科室提前通知食堂。
5. 尊重患者宗教和民族活动
在合法范围内，保护患者宗教活动，提供服务，避免歧视。
6. 妥善处理影响秩序的宗教和民族活动
医务人员应劝导患者在住院期间遵守医院秩序，注意方式方法。
持续改进工作
1. 加强与食堂的沟通
建议食堂增设少数民族就餐窗口。
2. 提供多样化病房服务
设立单间病房，满足不同民族患者需求。
3. 深入了解不同文化背景下的禁忌
在治疗和护理中考虑文化差异，避免触碰禁忌。