苹果7p不能更新软件。 可以下载，重新申请ID也没用，哪位大神知道怎么

Question

苹果7p不能更新软件。 可以下载，重新申请ID也没用，哪位大神知道怎么回事吗

Answer 1

有两种解决方法：修改网络DNS和还原网络设置

方法一：

先打开主屏上的【设置】应用，如图所示



在设置列表里，请点击【无线局域网】一栏



点击当前已经连接上的无线网络右侧的【信息】图标，如图所示



点击 DNS 一栏，然后删除原来的内容。一般情况下，建议这里修改的 DNS 地址为114.114.114.114 这个，另外还有一个8.8.8.8作为备用地址。

当设置好了以后，回到主屏，重新打开 App Store 应用商店，看看是否可以正常更新了。如果还是不行的话，此时还可以尝试重新启动一下设备。

方法二：

同样地在设置列表下，找到【通用】一栏，点击进入。



接着在通用列表的底部有【还原】选项



在还原功能列表中，有多个还原选项，此时只需要点击【还原网络设置】一栏，然后根据提示操作就可以了。这项还原网络设置的操作，不会导致设备上的任何数据丢失。当还原成功以后，重新连接无线网络，再尝试去 App Store 里更新即可。

Answer 2

一般无法下载更新造成的原因以及解决方法如下：
1、没有apple id：需要先输入apple id才能安装，否则无法下载或者更新，如果没有id，请先注册一个。
2、通过第三方软件无法下载安装：若在第三方助手软件无法下载安装程序，建议用手机的AppStore或者电脑端的itunes store尝试下载安装或更新。
3、网络不稳定：使用wifi网络，不要使用数据网络。并确保手机的wifi可以正常连接。
4、手机存储空间已满：清理一下手机内存，删除掉不常用的软件后重试下载或者更新。追问

ID是有的，用的是无线网，第三方pp助手能不能更新我没试，关键是我想知道手机不能更新软件问题出在哪里，手机刚买的