在菜鸟驿站寄快递需要身份证，如果没带身份证需要其他的可以证明身份的证件。 邮政企业、快递企业、经营邮政通信业务的企业（以下统称寄递企业）应当执行实名收寄，在收寄邮件、快件时，要求寄件人出示有效身份证件，对寄件人身份进行查验，并登记身份信息。
对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后，填写地址时可以从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。
当快递到达菜鸟驿站后，在驿站将快递入库时会给收件人的手机发送验证码，取快递时需要携带自己的身份证，如果没有携带身份证可以使用其他带有实名认证的软件或者学生证等证明身份，同时需要凭借手机验证码。
菜鸟驿站有校园菜鸟驿站，还有社区便利店、连锁超市、邮局报刊亭等，通过社会化协同而形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。
菜鸟驿站可以自营，也可以加盟。自营不收押金，但是短信费用自付，而采取加盟淘宝的方式后，淘宝有自己的一套短信系统，扫快件可以自动发短信，而且不收费。但是加盟时会收取押金，主要是设备押金，不做时押金随时可退。
菜鸟驿站的收益主要来源于快递公司，所以需要和快递公司洽谈合作以及收益。
法律依据：
《邮件快件实名收寄管理办法》
第三条 邮政企业、快递企业、经营邮政通信业务的企业（以下统称寄递企业）应当执行实名收寄，在收寄邮件、快件时，要求寄件人出示有效身份证件，对寄件人身份进行查验，并登记身份信息。
寄件人出示的有效身份证件包括：
（一）居民身份证、临时居民身份证；
（二）中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件；
（三）港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证；
（四）外国公民护照；
（五）国家规定的其他有效身份证件。
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