95598是国家电网客服吗，怎么转人工服务？

Question

如题所述

Answer 1

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

国家电网的呼叫中心分为南北两个中心  。

南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

我们在遇到停电之时，第一时间是打国家电网的客服，那么我们该如何寻找国际电网的客服人工呢？95598怎么转人工服务？

我们拨打95598客服热线。然后，听到语音提示后，我们点击1选择故障报修。之后，我们听到人工服务请按1后，按下1，最后，便可等待客服的接听了、

1、在屏幕中点击左下角的电话；

2、拨打95598客服热线；

3、听到语音提示后，我们点击1选择故障报修；

4、听到人工服务请按1后，按下1；

5、便可等待客服的接听了。