三星W2015电信卡不能回复+86的号码的信息，怎么解决？

Question

新买的W2015，不能回复+86的号码发来的短信，去掉86可以回复。换卡恢复出厂都没用，我的卡换到2014上就能回复。到售后做了系统也没解决。是2015的通病吗？太麻烦了啊

Answer 1

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

1.重启一下手机，看是否是信号问题。2.检查是否存在欠费情况3.建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确4.更换其他的SIM卡尝试5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件！
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　　以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
　　感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机，看是否是信号问题。
3.检查信息中心号码是否正确：信息-左下角菜单键-设定-信息中心。
4.更换其他的SIM卡尝试，或者擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法依然不能收发短信，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp