1、冰箱使用时间长了，门的密封条就会出现变形或者是老化的情况，从而导致冰箱密封不严实。2、可能是因为
制冷剂不足，或者是出现泄漏的情况，这时也会导致冰箱只能冷冻不能保鲜。建议解决方法有：在使用冰箱的时候，如果使用冰箱时间太长，这时是需要更换冰箱密封条，然后减少开启冰箱门的次数，这样冰箱冷藏室就能够起到保鲜作用了。如果是冰箱内的制冷剂不足，或者是出现泄漏的情况，需要找专业的人员进行维修之后再补充制冷剂，冰箱就能够恢复到正常运行状态。冰箱冷藏室的
温控器，如果出现坏损的情况，这时需要更换冰箱内的温控器，冰箱只能冷冻不能保鲜的问题就得到了解决。在使用过程中，如果冰箱本身的机器出现了故障，是需要找专业维修人员帮助维修，冰箱不能保鲜的问题就能够解决。