法律分析：1.造成对方人身损害的；2.因故意或者重大过失造成对方财产损失的；3.提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；4.提供格式条款一方排除对方主要权利。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第四百九十七条 有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
第五百零六条 合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身损害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。