我的韵达快递三天了卡在分拨中心一动不动的，怎么办？我的快递发到苏州韵达后10天了没给派送！联系客服

Question

如题所述

Answer 1

如果你是在电商平台上买的东西，直接给卖家说明情况，然后申请退款。如果是你自己邮寄的东西，那么你找韵达快递的客服让客服给你解决。如果是生鲜物品，可以按照你的保价进行赔偿。

Answer 2

对呀，这种情况你肯定要咨询客服啊，现在特殊时期。大多数快递都是有延迟的。