手机WiFi总是断开连接又重连怎么办?

如题所述

若您在使用vivo手机时遇到WiFi连接频繁断开的问题,可以尝试以下步骤进行故障排查和解决:
1. **检查WiFi信号强度**:
查看手机状态栏上的WiFi信号是否稳定。如果信号弱,请尝试移动到信号较强的位置,或者用其他设备测试该WiFi网络,以判断问题是否出在信号上。
2. **审查路由器配置**:
查阅您的路由器说明书,进入路由器设置界面检查是否启用了双频合一或多频合一功能。如果有,建议关闭此功能后再次尝试连接。
3. **调整手机网络设置**:
进入手机的设置菜单,选择“电池”选项,查看“睡眠模式”是否已开启。如果已开启,建议关闭它。接着,在“WLAN”的“高级设置”中,将“WiFi休眠”策略更改为“永不休眠”(此功能可能不适用于Android 10及以上版本)。
4. **重置网络配置**:
通过“设置” -> “系统管理” -> “备份与重置” -> “重置网络设置” -> “重置设置”路径进行操作。这将清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等的连接记录。
注意事项:
- 开启云服务中的数据同步功能,以便同步WLAN和蓝牙数据到云服务。
- 执行“云服务”中的“设备云备份”,备份系统数据,以便在重置后恢复。
5. **恢复出厂设置**:
如果上述步骤无效,可以通过“设置” -> “系统管理” 或 “更多设置” -> “备份与重置” -> “恢复出厂设置”来进行。这将不会删除您的文件或应用程序,但会取消屏幕锁定密码,并恢复所有设置。
注意事项:
- 在执行恢复出厂设置之前,建议备份您的数据。可以通过云服务备份系统数据和桌面布局,以及同步WiFi和蓝牙设置。
6. **前往服务中心检查**:
如果以上步骤都不能解决问题,请备份您的手机数据,并携带您的手机和购机凭证前往vivo客户服务中心。您可以通过vivo官网或vivo商城APP查询最近的服务中心地址和联系方式。建议在前往之前先电话确认,以免白跑一趟,并合理安排您的行程。
通过以上步骤,您应该能够解决vivo手机WiFi连接断开的问题。如果问题依旧存在,专业的工作人员将能够为您提供进一步的帮助。
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