公司市场部和销售部有什么区别

如题所述

市场部是企业营销组织结构中的核心部门之一,与销售部共同推动企业产品的市场拓展。市场部主要职责是建立产品与消费者之间的心理联系,而销售部则专注于缩短产品与消费者的物理距离。
市场部的职责涵盖以下十五个主要方面:
1) 制定年度营销目标计划。
2) 建立和完善营销信息的收集、处理、交流及保密系统。
3) 调查消费者购买心理和行为。
4) 收集、整理和分析竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等。
5) 分析竞争品牌广告策略和竞争手段。
6) 进行销售预测,提出未来市场分析、发展目标和规划。
7) 制定产品企划策略。
8) 制定产品价格策略。
9) 规划新产品上市策略。
10) 制定分销渠道计划及实施目标。
11) 策划和组织促销活动。
12) 选择和管理广告媒体及广告代理商。
13) 制定和实施市场广告推广和公关活动。
14) 实施品牌规划和品牌形象建设。
15) 协调产销工作,确保产品顺利推向市场。
销售部的主要职能是管理、监督、协调、服务产品价值实现过程中的各个销售环节。销售部的职责包括:
1) 进行市场调查。
2) 制定市场企划。
3) 编制和实施年度营销计划。
4) 评审和组织实施具体销售合同。
5) 管理客户关系和信用风险。
6) 提供售后服务管理。
7) 管理营销收入和销售费用。
8) 建设品牌形象。
9) 培养营销团队。
10) 参与企业年度工作报告的编制,向财务部提供相关资料。
11) 参与科技发展战略制定,向技术中心提供市场分析报告。
12) 参与新产品研发计划,向技术中心提供市场信息。
13) 参与科研项目立项及评审,提供市场需求和价格定位报告。
14) 参与网络信息化建设,提供相关信息。
15) 参与企业文化建设,提供相关资料。
16) 完成上级领导交办的其他事项。
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