酒楼如何接待旅游团的电话订餐

如题所述

1、首先,酒店接待电话订餐时需要使用礼貌用语,吐词清晰。
2、其次,要将客人的要求记录清楚,字迹要清楚。
3、最后,询问客人的相关信息,收线前要礼貌向客人代谢。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答