微信收不到信息可能有以下几种原因：
1. 手机信号问题：如果您的手机信号不稳定，或者处于信号较差的地方，可能会导致微信接收不到信息。这种情况下，您可以尝试更换到信号较好的地方，或者移动一下手机的位置。
2. 微信设置问题：可能您的微信设置了一些条件，例如只接收来自好友的信息，或者只允许新朋友发信息过来等。这可能会导致当您没有和好友联系时，微信无法收到信息。解决这个问题的方法是检查微信的设置，确保它被正确设置。
3. 手机内存不足：如果您的手机内存不足，可能会导致微信无法接收信息。这种情况下，您可以尝试清理一下手机内存，释放出一些空间。
4. 软件问题：可能是微信本身的问题，例如更新后出现了一些bug。解决这个问题的方法是尝试卸载微信并重新安装，或者升级一下手机系统版本。
5. 手机系统问题：手机系统可能会出现一些问题，导致微信无法接收信息。这种情况下，您可能需要将手机系统进行恢复出厂设置，然后重新升级手机系统。
拓展知识：
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。
截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，月活跃用户达到8.06亿，用户覆盖200多个国家和地区、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，广告收入增至36.79亿人民币 ，微信支付用户则达到了4亿左右 。
微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。