宾馆枕头发霉谁买单

Question

如题所述

Answer 1

这属于宾馆管理的问题，如果宾馆提供的枕头发霉，那么责任肯定是宾馆。因为它是提供给客人的设施之一。宾馆管理应该每天检查房间的卫生和设施，替换坏掉或发霉的物品。如果客人发现了这种问题，应及时向前台或宾馆管理报告，以便于尽快得到解决。如果宾馆管理方面做得好，会主动取下发霉的枕头，换上干净的，并积极与客人沟通，积极解决问题。如果宾馆方面没有及时处理，严重影响客人的体验的话，客人可以通过投诉、评论等方式表达自己的不满，也可以要求退款或重新安排房间。