商业画布中的客户关系是什么？

Question

如题所述

Answer 1

商业画布是指一种能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。商业画布不仅能够提供更多灵活多变的计划，而且更容易满足用户的需求。更重要的是，它可以将商业模式中的元素标准化，并强调元素间的相互作用。
商业画布中的“客户关系”指的是你想同目标用户建立怎样的关系。

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应答时间：2022-01-25，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

Answer 2

客户关系CR 是商业模式画布中将“价值主张VP”与“客户细分CS”进行连接的两条连接线之一。
“客户关系”重点要思索与研讨两部分内容：
一是，要明确企业期望与每类客户建立怎样的关系？如共创、黏性、自助、一次性交易等，
二是，探索采用什么样的方式来建立这种关系？常用的方式有会员制度，个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区，共同创造。