在vivo官网定好的手机不想要了,如果是显示还没有发货,可以直接申请退款,没有发货很快就能退。如果已经有了物流信息,那就要联系官网客服登记退货,官网购买的手机支持30天
无理由退货,可以先联系官网客服登记退货,快递到了选择拒收就可以。
vivo官网上购物后退货步骤:
1、点击手机上的vivo蓝色图标,打开vivo官网APP;
2、进入APP后点击右下角“服务”按钮;
3、选择点击我的商城下面的“订单”按钮;
4、在我的订单中选择想要退款的订单点击进入详情,联系店家客服,协商进行退款退货即可。
vivo手机线下购机退货流程:
购机7天内,携带有效购机凭证、保修卡及手机全套在当地售后服务中心检测出现机器本身性能故障,经售后开具退货检测单—携带退货检测单及全部商品购机点退货。