oppoa59s 手机所有的照片和截图都没了，但也没有在删除里找到，是怎么回事儿？

Question

如题所述

Answer 1

手机相机照片自动丢失，建议按照以下方法处理：
1、查看手机是否设置文件保险箱，把文件保存到保险箱中；
2、出现照片丢失之前，是否有下载安全类软件，卸载后，再使用观察看是否正常；
3、建议备份手机资料后恢复出厂设置；
4、若进行以上操作后故障依然存在，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。