二手资料主要来源有两类:企业内部,企业外部。
企业内部:营销资料(不同产品、时期、顾客、分销渠道的销售纪录及市场占有率等)、业务资料(订货单、进货单、发货单、销售纪录等)、统计资料(统计报表、企业销售、库存等数据资料)、财务资料(财务报表、会计核算、产品价格、成本等资料)、顾客资料(顾客档案、服务记录、退货信息等)。
企业外部:互联网、图书馆、专业词典、行业杂志、案例研究和论文、统计资料、文献索引、计算机检索服务、图书馆综合目录、图书管理员、政府机构、行业协会和商会、新闻媒体、调研机构和公司、消费者组织等。