如果不小心忘记了信用卡查询密码持卡人可以进行密码重置。 查询密码是持卡人进入电话语音系统或者信用卡频道时核实身份专用的六位数字密码。用于平时在官网，或者在
客服热线中办理自助查询等业务的时候使用。信用卡查询密码重置 :
1.网点：携带有效证件及信用卡至银行卡归属的任一网点办理。
2.客服热线：使用预留银行手机号码拨打客服热线95566，根据提示选择"开卡及密码服务"菜单。在输入卡号后校验查询密码的环节重新设置您的查询密码设置完成后您的查询密码即时生效。
拓展资料
信用卡使用问题 :
1、安全问题
信用卡：不法分子或犯罪集团以假卡或废卡（过期/遗失作废/磁带损毁...等）冒充正卡消费，直接蒙骗商家或者发卡机构。
持卡人：卡片保管不善/处理不当（过期/磁带失效的信用卡未进行销毁，或遗失未立即作废等），以及个人身份信息无意之间遭窃取或骗取。为避免此类问题发生，公民不要轻易对外提供个人身份信息，最好也不要委托别人代办信用卡。
消费商家：服务人员于持卡人消费过程超刷，或窃取其信用卡资讯至其他商家消费。这种情况无论是实体商家还是网络虚拟商家，皆有可能发生。
发卡机构：
电脑系统遭恶意入侵，窃取客户基本/交易资讯。亦有机构内部从业人员监守自盗或内神通外鬼等不肖情事。
交易系统与机制：只要是人类所制作的或经手的，就免不了人为的错误与疏失；再严谨的交易机制，配合从确认到结算的世界级交易系统，仍然有被入侵的可能，而且所谓的“入侵”其实也具有等级层次上的差别。
2、坏账问题
天津顺达投资管理有限公司工作人员透露，只要提供
身份证、房产证和工作证明，他们就能以“行长推荐”的方式办理数张总额度50万元的大额信用卡，可“搞定”的银行有光大银行、
民生银行、兴业银行等。