1. 请人帮忙时,不要上来就问对方有时间没而不说明什么事情。你妹,有没有时间完全取决于事情的种类啊。你说请我参加舞会,我当然有时间;你说帮你疏通隔壁老王家的下水道,那当然没时间了啊。不告诉对方事情的性质,上来就问有没有时间是十分欠考虑的。对方说没时间吧,怕是好事儿,一会不好改口;对方说有时间吧,万一是棘手的事情那又怎么拒绝呢?
2. 不要在人前玩手机。手机响了都要说声抱歉,经过别人允许后再查看。(手机是社交大杀器啊)
3. 在一个场合听到的对话不要在另一个场合讲起,也不要表现出自己知道的样子。
4. 请求别人帮助时不仅仅是说声谢谢就行的,还要知道分寸。人与人的关系是有远近之分的,你总不能求数面之缘的人借个百八十万吧。每请别人帮一次忙就是欠下一个人情。别人即使只是举手之劳,你也不能表现出你认为是‘举手之劳’的样子,别人这么说或许只是谦辞,你这么说就是傲慢加傻缺了。
5.在家里招待客人时也要穿戴整齐。很多人在自己家里就想当然很随便,殊不知此时你的家也成了社交场合,而不单单是你的家了。当然你自以为魏晋风度像刘伶一样赤裸见人我也不好说什么了。
6. 有女士在场时,先帮女士安排座位,自己再坐下,如果女士离席或中途入席,应起身。入席时,把上座让给别人。
7. 当有认识的人加入社交场合时,一定要将身边的人介绍给对方。介绍时,应将地位辈分低的介绍给高的,男性介绍给女性。遇上或者打电话给不太熟的人,一定要做自己我介绍。在社交场合自我介绍时,请说‘我叫XX’。而不是‘我是XX’。大家仔细体会一下。
8. 不要当面夸奖领导,有阿谀谄媚之嫌。
9. 不要拿别人的弱点开玩笑,即使擦边也是不合时宜的。比方说座中有人很胖,你大讲自己的减肥之道是很失礼的。
一、选择打电话的恰当时间
拨打电话应选择对方方便的时间,休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话,更不宜打谈公务的电话;用餐时间前半个小时,如果你不请人家吃饭的话,不宜打电话;给海外人士打电话,先要了解时差。
二、说话应当简明扼要
通话前应当充分准备,通话时应适当问候对方,自报家名,按准备好的内容简要说明,适可而止,宁短勿长。
三、声音适当,吐字清晰,语速均匀
声音太高则震耳,声音太低则对方难以听清,要根据当时的环境调整声音的高低。说话时要准确清晰,语速均匀。
四、注意打电话的举止和环境
在接打电话时,不要以为对方看不见就一边挖着鼻孔一边接打,在厕所里不要打电话,如果必须接电话,要最大程度的简短,不要象唠家常嗑一样长篇大论。在餐桌不宜接打电话,如果必须接时,要离开餐桌,或者转到一边,不可对着菜盘子大呼小叫。在人多的地方和时候,不宜大声喧哗。
五、及时接电话和回电话
一般在铃声响过三遍之内接听,如果说话不方便,应当告知对方过一会打过去,或者和对方约定几时再打过来;如果发现存在未接听的电话,一般要主动回话,当然,陌生的电话不再此列。