第1个回答 2019-01-19
楼管员岗位职责
1、协助、配合部门经理（助理）和楼管主管的工作，全面负责管理园区内的各项事务，重点是楼宇和商铺的全面管理，并进行与业主和住户的联系和沟通工作。
2、熟悉公司所管五业的欢快经、各项配套设施及公共消防设施设备的位置及用途。
3、熟悉园区各楼宇和商铺，尤其是分管区域的地址、户。
6、协调公司其他相关部门处理业主（住户）的各种投诉，并做好详细记录。
7、每月在规定的时间内抄录分管楼宇住宅和商铺档口的水（电）表读数。
8、熟悉部门各种收费项目的名称、标准及缴费方式。
9、严格执行《物定管理费收缴规定》，按时派发当月分管楼宇业主（住户）和商铺档主的管理费收费收据。
10、严格执行《物业管理费收缴规定》和《欠费催缴程序》，统计分管楼宇的欠费情况，及时地进行催缴。
11、每月按时上交相关的表格资料，包括：
（1）20日上交分管楼宇的公共、消防设施的损坏情况，报楼管主管。
（2）26日填写《消防器材月检查表》，交部门相关人员，报消防中心。