森然播吧二代声卡如何在唱吧APP中正确使用

Question

朋友送了一台声卡，森然播吧二代的声卡，使用的苹果7P手机，按照使用说明链接手机。目前使用的是一台手机和声卡对接，没有用专用话筒，而是使用苹果耳机自带的麦。打开唱吧录歌，发现一个很奇怪的问题，录音回放的时候，每一句歌曲的第一个字不是没有录进去，就是剩一点点。整体感觉是收音不畅，更换三星手机的时候就是正常的

Answer 1

有声音录进去说明，不是产品故障，是不是接触不良呢？
苹果手机有使用手机壳吗？如果使用的话最好去掉手机壳。
如果还不行的话可以找下售后，是官方统一售后，不管在哪儿买的都可以负责的。

Answer 2

可以找下官方客服人员，帮你调试，森然 售后服务还是不错的。