吉野家吃出虫子怎么办

Question

如题所述

Answer 1

吉野家吃出虫子建议先拍照或者摄影取证，之后立刻向餐饮店内的负责人反映情况、协商处理。如果未能协商一致，记得保留结算票据，保存有异物的菜品或菜品照片，与店内工作人员协商处理的视频、照片等证据材料，直接到属地监管部门或拨打12345政府热线反映情况并请求处理。

如果你是在外卖中吃出了异物，也要注意保存好相关凭证，如订单凭证、支付凭证、发现异物过程的视频或照片，有条件的情况下也要保存证据原物。

在通过协商未能解决问题的情况下，可以保存与商家的聊天记录等辅以佐证，向外卖平台、行政机关投诉举报，或者向人民法院提起诉讼。

同时也提醒大家，将蟑螂、虫子、垃圾啥的偷偷放进食物中并以此要求赔偿的行为涉嫌敲诈勒索，如果数额较大或者多次敲诈，还将面临刑事处罚。

吉野家回应“吃出蟑螂”事件

日前，北京吉野家昌平奥莱餐厅因饭菜出现蟑螂，被昌平区市监局现场查处，并罚款。

3月15日，九派新闻致电该店，一工作人员表示，罚款单已下来，店长下午会去交罚款。另据中新经纬报道，记者多次致电北京吉野家快餐有限公司，均提示“无法接通”。

而北京吉野家快餐有限公司官方点餐小程序客服人员告诉中新经纬，具体问题公司内部已经进行了整改，消费者可放心到店。