我的手机连接wifi无法上网,别的手机就可以,怎么解决?

如题所述

若您使用的是OPPO手机:
1、由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定您的保护壳是否含有此类材质,建议您取下保护壳,看看是否能够恢复正常。
2、如果是所有Wi-Fi热点都无法上网/上网慢,建议您尝试开关飞行模式或者重启手机,看下问题是否可以解决。
3、ColorOS 5.0及以上系统:若开关飞行模式或重启后无法解决,您可以在设置中尝试仅还原系统设置项,重新打开Wi-Fi开关尝试。 (注:操作“仅还原系统设置”,不会清除资料,但是会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置)
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-01-03

如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:

一、若使用的是公共网络:

1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。

2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

二、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:

1.如果连接其他WiFi正常

(1)请不要远离路由器;

(2)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网

(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;

(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。

三、若个别应用无法上网:

请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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