航班取消了怎么办

如题所述

第1个回答  2024-03-01
当航班被取消时,可以采取以下措施:
1、确认航班取消的原因:如果是航空公司的原因,通常可以要求赔偿或免费改签。如果是由于机场或社会因素(如天气)取消,可能需要自己承担一些费用。
2、联系航空公司:立即联系航空公司客服,了解航班取消的具体原因和处理方法。可以询问是否有后续航班、是否需要重新预订酒店或餐饮等。
3、办理退票或改签:如果是航空公司的原因导致航班取消,通常可以免费改签或全额退票。如果改签或退票过程中产生额外费用,如酒店费或伙食费,可以要求航空公司报销或赔偿。
4、保留相关文件和证据:保留所有与航班相关的文件,如机票、行程单、登机牌等,以备后续处理或投诉所需。
5、重新规划行程:如果需要,可以联系其他航空公司或使用其他交通方式前往目的地。
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