现在基本上男女老少都有自己的银行卡。用银行卡消费和存款都很方便。只要输入密码，一切就搞定了，所以密码很重要，尤其是对老人们来说。
那么问题来了。老人去世，银行卡密码忘记了怎么办？
我们先来看一个案例：
北京的王大爷和老伴没有孩子，在一起生活了几十年。他们的日常生活靠养老金维持。由于王大爷比老伴大十多岁，担心老伴先没人照顾，于是王大爷攒了30万人民币，以老伴的名义在北京某银行开了一张银行卡，密码是老伴的生日。
谁知世事难料，妻子病逝，走在了王大爷的前面。王大爷在料理完妻子的后事后想取出银行存款，却因视力模糊、密码错误导致银行卡被吞入，只好求助银行柜台取钱。
银行是出了名的不厚道，马上让王大爷的老婆带身份证来亲自解锁，不然钱就得变成休眠存款了。他妻子去世了，所以他不能来。再说，他要是这样，银行工作人员也受不了。
我该怎么办？王大爷知道法律规定妻子去世后他是继承人，于是回家把结婚证和妻子的死亡证明再次带到银行。谁知，银行工作人员一看到他妻子的死亡证明，立即冻结了他妻子的账户，理由是储户已经死亡，所以30万元存款就成了遗产，要按照遗产处理，并要求王大爷证明自己是妻子的唯一继承人。
王大爷明白银行也有规定，就安排亲戚帮他和老伴办以前的单位证明。他的父母和妻子的父母都已经去世，他还专程去老家拍了父母墓碑的照片作为证明。最后他拿着相关证明去了公证处进行继承公证。公证后我又去了银行，银行工作人员说还是不行。公证书上没有记载王大爷是否是“唯一继承人”，所以我无法取钱。
王叔叔和他的妻子年轻时收养了一个孩子。后来孩子找到亲生父母，收养关系解除。而且，由于其妻子生前没有留下遗嘱，公证处无法在公证书中将王大爷记录为“唯一继承人”。这个案子已经到了死胡同。银行坚持公证书必须记载王大爷是“唯一继承人”才给钱，公证处不能出具无遗嘱唯一继承人的公证书。
王大爷为此气病住院，最后无奈将北京某银行起诉至人民法院，要求银行支付30万存款及利息。
人民法院经审理认为，涉案存款为王大爷夫妻共同财产，其中一部分也属于王大爷依法继承的遗产。银行拒绝给王大爷取钱虽然是正常流程，但不属于渎职行为。但王大爷依法公证后，银行不应再拘泥于规定，应为王大爷提供取款服务。
最后，人民法院判决银行支付王大爷本金加利息31万余元。
由于此类案件较多，2021年，中国银保监会办公厅、中国人民银行办公厅发布《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》，简化继承人取款手续，但仍有5万元限额。
综上，可以得出一个结论：老人的银行卡密码一定要保管好。老人去世忘记银行卡密码的，由继承人公证。如果实在无法取钱，会及时提起诉讼，通过法律途径解决。
最后给你一个重要的建议：老人去世前可以留下遗嘱，这样就不容易有继承的纠纷了。
注：为避免侵犯他人姓名权，本文涉及的法人、自然人姓名均为化名。
相关问答：银行卡忘记密码了怎么办
应该怎么做：【1】尝试几个常用的密码：如果我们不是特别着急，或是有几个比较常用的密码，那么我们就可以逐一进行尝试。不过一般密码输入错误三到五次银行卡就会自动被锁，只能等第二天自动解锁之后再尝试。【2】办理密码重置：对于已经完全忘记密码或是因输错密码的次数过多而导致银行卡被冻结，我们需要携带本人身份证和银行卡去银行柜台先办解冻，然后办理密码重置即可。如果我们记得网银的登录密码，而忘记了支付密码，那么我们可以直接在网上登录网银，或手机银行重置密码。【3】如果我们忘记了自己的网银登录密码，那直接在登录界面选择下方的忘记密码，然后按步骤操作即可。扩展资料：什么是密码输错锁定：1）密码输错锁定是指当用户连续输错密码达到一定次数后，该帐户将被锁定。密码输错锁定功能可防止有人恶意试取密码。2）下面的11家银行中，大部分都具备密码输错锁定功能，但锁定期长短不一。在银行网站，明示输错次数及锁定期的有工行，中行，浦发，兴业，交行，广发，光大，深发展，上海银行，中信实业，北京银行：工行：当个人网上银行登录密码、支付密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结;累计连续10次验证未通过时，银行将冻结网上银行交易资格，用户需持有效身份证件和网上银行注册卡到柜面办理密码重置手续，重置即时生效。中行：连续三次密码错误，系统将锁定用户24小时。浦发：三次密码错误15分钟不能登陆，错误越多，不能登陆时间越长。兴业：累计输错密码六次后网上帐号被锁定，需持本人身份证件及该客户号下的任何一个登记账户到兴业银行营业网点办理解锁手续。交行：累计输错密码三次，系统会锁定该帐号，无法再登陆网银，需到当地网点办理解锁手续。广发：连续输错密码三次，系统会暂停该帐号的登录;如果连续输错十次，系统将会冻结该帐号。如需解冻，客户必须到当地网点办理解冻手续以重新激活该帐户。光大：对密码出错次数进行了限制。超出限制次数，客户在两小时内不能再次进行登录。深发展：如果用户登录时输错密码超过三次，系统就会切断用户与主机的联系，用户必须等10分钟后才能重新登录。上海银行：连续3次输入密码错误时，系统将暂时冻结该帐户登录网上银行，用户可次日再进行登录。中信实业：输错登录密码的次数超过系统允许的最大值，密码即被锁定，需携带与开户时一致的有效身份证件及中信卡或存折，到银行办理相关手续。北京银行：登录时密码连续输入错误超过3次，当日暂时冻结帐号，次日自动解冻。