火车开了可以退票吗？火车已经离开了我能改变它吗？

Question

如题所述

Answer 1

由于火车已经启动，乘客不能申请退票。也就是说，如果旅客因为个人原因没有赶上火车，无论是在火车站人工售票厅还是网上都不能办理退票。


火车已经开走了，还能改签吗？


火车已经开走了，可以办理改签业务。也就是说，列车发车后，旅客可以在发车后两小时内向火车站人工售票厅的工作人员申请办理改签业务。


但是，这种情况下，只能在当天24:00前换乘其他车次。只有当天其他车次有余票，才能申请改签。如果没有多余的票，就没办法改签了。


列车开出后，想办理改签业务，当天换乘其他列车。无论是座位票、站票，还是软卧、硬卧票，都可以办理改签。改变票种后可能会有差价，差价按照多退少补的原则执行。


如果旅客购买火车票后想办理退票，根据退票时间的不同，收取不同的手续费。起飞前15天以上退票的，一般不收手续费。


但开车前48小时以上退票的，收取票面价格的5%作为手续费；如果是48小时以内，超过24小时收取票面价格10%的手续费；开车前24小时内退票的，收取票面价格的20%作为手续费。