海尔电视打开后黑屏怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

海尔电视打开后黑屏的原因是：
1、如果电视开机后三个灯都不亮，这种情况很明显是电视机电源部分没有工作而导致的。如果是灯亮但电视不启动，那么可能是光藕内部发光二极管正负电位差越大，电源稳压后输出电压越低造成的，这时可以检查电源内部和外部保护电路问题。
2、如果电路源正常，那么可能是驱动背光的电路出现了问题。如果是驱动背光的电路出现了问题，把显示器连到主机开机检查，靠近屏幕仔细观察，高压板常见的故障有高压板本身的保险烧掉引起没有12V供应及开关芯片故障等等，这时就需要更换相关部件了。
显示器黑屏是用户在使用计算机中经常遇到的问题。它的成因较为复杂，有可能涉及到计算机硬件中的主板、CPU内存、显示卡、显示器等几大部件。显示器黑屏故障按其故障成因可分为由电脑硬件故障引起的黑屏故障和电脑软件故障引起的黑屏故障两大类。其中电脑硬件故障引起的黑屏故障较为常见，而电脑软件故障引起的黑屏故障不易见。对于电脑黑屏的处理基本上采用排除、替换相结合的方法，其原则应本着先替换排除可疑性最大的部件。

Answer 2

场景一：电视观看过程中黑屏
1.请用其他小电器插在电视插座上查看小电器是否能正常通电。
不能正常通电，建议更换插座。
2.可以正常通电，请确认连接外接设备还是电视本机自带的网络功能收看节目。
①电视本机网络功能，请将电源线拔下3-5秒钟，重新插好，按待机按键开机，然后按遥控器主页按键观察屏幕是否有显示相应界面，若电视恢复正常，可能是片源问题导致，建议更换片源观察使用。
②外接设备（例：广电机顶盒或网络盒子等）
若开机后关闭机顶盒总电源，电视屏幕显示显示蓝屏或无信号，基本可以断定电视机没有问题，建议检查外接设备。若显示黑屏，请您微信搜索海尔服务小程序或者下载海尔智家APP进行报单维修处理。
场景二：电视开机黑屏
1.确认开机屏幕是否显示海尔LOGO，连接外接设备还是电视本机自带的网络功能收看节目。
①使用外接设备（如：广电机顶盒或网络盒子等）
a.开机后关闭机顶盒总电源，电视屏幕若显示蓝屏或无信号，基本可以断定电视机没有问题，建议检查外接设备，调试机顶盒。
b.若显示黑屏，可联系海尔客服或下载海尔智家APP，进行自助报修。
②使用电视本机网络功能收看节目
a.请按电视机遥控器主页按键观察屏幕是否显示网络主页。若显示，表示电视机程序没有运行，建议关机重启试一下。若不显示，请您微信搜索海尔服务小程序或者下载海尔智家APP进行报单维修处理。

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