分两种情况分别讨论：
1、收款方删除了聊天记录，而转账方没有删除。
此时应该联系对方重新转账。对方长按转账信息1秒，弹出“提醒：是否重发转账消息”操作栏，点确认，就可以重发转账，不会重复扣款。
2、收款方和转账方都删除了聊天记录。下面是这两种情况的解决办法：
此时需要转账方进入微信钱包界面，重发转账信息。
在钱包界面右上角的“∶”按钮中，点击“交易记录”。在交易记录中，可以查看到微信账户中的所有交易信息，找到那一条转账记录，点击“重发”，即可重发给对方转账信息。此时收款方点击收款即可。
微信聊天记录恢复方法：
1、打开并登录微信；
2、进入通用设置，选择【聊天记录备份与恢复选项】，选择该记录，选择开始恢复；
3、恢复成功后可以备份聊天记录。
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